слушати

„Manjak stručnih radnika, nedovoljno uređeno pitanje dežurstva i permanencije mobilnih timova za sprečavanje nasilja u Centrima za socijalni rad otežava pružanje adekvatne pomoći ženama žrtvama nasilja.“

Nikolina Sučević je master socijalna radnica koja 14 godina radi u Centru za socijalni rad Apatin, gde je poslednjih 5 godina na mestu direktorke ustanove. Licencirana je medijatorka za posredovanje u porodičnim sporovima i poseduje licencu Komore socijalne zaštite za supervizijske poslove. Poslednjih nekoliko godina aktivno radi na razvoju usluga socijalne zaštite na lokalnom nivou i na unapređenju javnih politika koje se tiču socijalne zaštite, rodne ravnopravnosti i sprečavanja rodno zasnovanog nasilja.

Kako objašnjava, tema zaštite žena od porodičnog i rodno zasnovanog nasilja je vrlo važna i neophodno je da se svi službenici u institucijama socijalne zaštite, policije, tužilaštva, zdravstvenih i obrazovnih ustanova, ali i drugih institucija, kontinuirano usavršavaju i nadopunjuju svoja znanja.

„Neophodno je pratiti trendove i kretanja u toj oblasti radi pravovremene i adekvatne reakcije, ali i programa prevencije koji se mogu razvijati. Obuke koje je Pokrajinski sekretarijat za socijalnu politiku, demografiju i ravnopravnost polova organizovao, definitivno će doneti poboljšanje u radu. Ne samo zbog znanja koje smo dobili od samih predavača, odnosno trenerica ovog programa, već i iz iskustva drugih kolega koje smo imali prilike da čujemo. Prikazali ste nam specifične veštine i znanja koje su nam neophodne u radu sa ženama žrtvama nasilja koje dolaze iz marginalizovanih grupa i kako postupati kada se jave specifični oblici nasilja. Ono što ja nosim sa ove obuke kao najveći utisak je sigurno posvećenost trenerica i motivacija svih učesnika tokom rada. Podsticanje interakcije i rada svih prisutnih je nešto na čemu sam im posebno zahvalana“, kaže Nikolina Sučević.

Prema njenim rečima, problemi koji su se javljali u radu su složeni i multifaktorski, ali definitivno je najveći problem manjak stručnih radnika, neregulisano, ili bolje rečeno nedovoljno dobro uređeno pitanje dežurstva i dostupnosti mobilnih timova za sprečavanje nasilja u Centrima za socijalni rad, resursi, sindrom sagorevanja na poslu.

„Integrisana saradnja institucija je vrlo važna, jer da ne postoji multisektorska saradnja određeni poslovi bi bili praktično nemogući za realizaciju.“

„Trudim se da uvek budem inovativna i da tražim alternativna rešenja, zajedno sa svojim saradnicima, za svaki problem kada se on pojavi. Ali s obzirom na povećan obim poslova, ne samo onih koji se tiču nasilja, postavlja se pitanje koliko dugo se mogu pružati adekvatne usluge korisnicima u ovakvim uslovima“, dodaje Nikolina Sučević i ističe: „Treba dati i određeni značaj ličnim iskustvima službenika koji rade na slučajevima kao i njihovim ličnim doživljajima. Rad sa osobama, posebno rad sa onima sa iskustvom traume, zahteva pre svega ogroman rad na službenicima. Sindrom sagorevanja je nešto što većina njih oseća i radi na tome da ga prevaziđe, ali se čini da ipak ne vode dovoljno računa o sebi samima“, zaključuje ona.

Priča je nastala u okviru zajedničkog projekta „Integrisani odgovor na nasilje nad ženama i devojčicama u Srbiji III”, koji sprovode UNICEF, UN Women, UNFPA i UNDP u partnerstvu sa Vladom
Republike Srbije, uz podršku Vlade Švedske.
Stavovi izneti u ovoj priči predstavljaju stavove autora i ne odražavaju nužno stavove Ujedinjenih nacija, navedenih agencija UN, Vlade Republike Srbije niti Vlade Švedske.